A Política de Privacidade da Vilab visa reafirmar nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações que coletamos de nossos clientes. Nossa política abrange o tratamento dado às informações capazes de identificar os usuários, sejam as coletadas diretamente neste site por cookies, sejam as armazenadas em sua base de dados por outros meios de coleta, tais como cadastros preenchidos ou consultas ao serviço de atendimento ao cliente.
Dados financeiros sigilosos
Nossos clientes podem ficar seguros comprando na Vilab. Os operadores dos meios de pagamento utilizados em nosso e-commerce forneceram interfaces de segurança para o processamento das transações de seus correntistas. Na nossa área de fechamento das vendas, o usuário preenche e envia suas informações de pagamentos, tais como: números de cartão, senhas, contas bancárias, etc., as quais, como norma de mercado, são enviadas diretamente aos bancos, operadoras de cartões de crédito ou de meios de pagamento (tais como: PayPal, PagSeguro e etc.). Os gestores da loja Vilab não possuem qualquer acesso a essas informações financeiras confidenciais. A Vilab, tão somente, recebe das operadoras dos meios de pagamento as informações relativas à aprovação das transações realizadas e valores creditados, a fim de proceder o envio das encomendas.
Dados Pessoais
Os dados pessoais do cliente de natureza não financeira, tais como: nome, endereço de entrega, telefone, preferências de frete, compras anteriores etc. são guardados em nosso site de forma criptografada e garantidos por diversos serviços de bloqueio e segurança de informação, entre outros, Site Blindado e GeoTrust. A Vilab não comercializa esses dados e, tão pouco permite seu uso sem autorização para envio de propaganda de terceiros. Informações navegacionais Através de cookies há o reconhecimento dos computadores que acessam a loja e acompanham a navegação do usuário dentro da nossa página, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm os dados de login do usuário, links e páginas visitadas na loja, fim de facilitar futuros acessos e oferecer produtos para os quais o cliente já tenha mostrado interesse. De todo modo, o cliente pode descartar os cookies de seu computador quando desejar limpando o seu navegador. O único fator negativo de tal procedimento é que o usuário deverá se identificar novamente na loja, preenchendo dados desnecessários a fim de obter um novo login.
